第11集:6犯罪,以避免在尝试关闭销售时

与客户分享您的个人目标?花掉所有能量解释您销售的产品?害怕要求出售?学习6个错误,以避免在销售销售时以及如何在今天的烟灰锁林表演的剧集中自信地关闭销售。manbetx手机

以下是您在这一集中学习的内容的预览:

  • 为什么您不应该与客户分享您的个人销售目标。

  • 在销售产品或服务时,您应该关注的内容。

  • 如何要求销售并自信地关闭。

  • 您需要关闭销售的心态,如老板,而不会感到邋and或sally。

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嘿,朋友!感谢您在今天的剧集中调整,在我打破6个错误时要避免避免销售!如您所知,我非常热衷于帮助女企业家克服销售恐惧并主宰销售游戏 - 所以我今天铺设了它!

这一集其实际上受到最近在购买Minivan的时候的经验,是的,是一个小型货车。在我妈妈游戏中我已经达到了那个阶段,我现在正在开车一个小型货车。但在Minivan的防守中,你诚实无法击败自动门并说实话,我们得到的那个实际上更好,比我的梅赛德斯SUV更多的铃声和吹口哨......所以不在Minivan上讨厌!当我经历避免错误时,我会告诉你更多关于我的经历!

所以没有进一步的adieu,试图关闭销售时的6个错误!

错误#1:让你和你的目标。
永远不要将这3件事说明前景或在社交媒体内容中公开宣布这些东西:
“我正在努力达到一个大目标!”
“我正在努力拥有我最大的月份!”
“我正试图打破自己的唱片!”

因为这是做什么的?一切都是关于你而不是他们。更重要的是,你之后的任何事情都会被认为是刚刚试图让销售达到你的目标。如果您甚至建议某些东西,这将是最适合该客户的,他们只是在试图赚钱时将其写下来,然后推动它们。

当然,我鼓励你拥有这样的大目标,并希望每个月都比上一个更好,但是没有公开或直接与你的前景分享这些目标,因为你会立即失去信任。

因此,而不是使你和你的目标是,请问你的前景他们想要和需要,并使其成为这一切!

这导致我们进入我们的第二个错误:

错误#2:没有听取客户,了解他/她真正想要的东西。
你能做的最重要的事情是提出问题并听!深入挖掘,了解客户的痛点是什么,他/她的欲望。

让我举一个例子:

在试图购买Minivan的同时,我们去了一个相对的经销商。当我们打电话来看看他是否想要面包车,他说:“我正在努力拥有我最大的月份!”(错误#1),你今天能来吗?

我们完全概述了我们所想要的,但他是如此设置快速销售,他未能倾听。

他不明白的是,为了发出销售,您必须了解客户的痛点和欲望。

我的痛点不是每月付款。所以他抓住折扣和交易对我来说无关。

我的痛点是车辆的舒适和课程。我要从豪华的SUV到一个小型货车(生活第三个孩子的生活)!但他未能倾听或理解。

他告诉我们我们想要的范在任何地方都没有,但我们可以获得我们绝对不想要的各种下级选择和颜色!他保留了为我们提供折扣和激励措施,我们将他带到一个我们绝对不想要的东西。

但他的激励和销售策略对我来说没有任何作用,因为他并没有解决我的问题或解决我的痛苦点......而且他与我们加剧和短暂(这是另一个错误,我很快就会潜水)。

而不是专注于外部问题(在第三个孩子到达之前,她需要一个小型货车)。

He needed to focus on the internal problem (she doesn’t want to be a dorky mom in a minivan and is trying to hold onto her youthful life for as long as possible- so she needs a minivan that doesn’t make her feel her age and one that still feels like the luxury vehicle she’s been driving).

他没有倾听,即使他为我提供了一个降级的小型货车,我也会被拒绝,因为金钱不是问题,我有一个非常具体的要求清单。

他说:“对不起,”我很抱歉,我无法帮助你。“并远离销售!我是惊人的......我从未听说过一辆汽车推销员远离销售!我真的不是困难或意味着。现在,我的丈夫非常敏感,他是一个恩妮克2,白色在颜色代码上,他是Peacemaker和Helper,他担心我们通过询问太多问题来打扰这辆车推销员。

我说,“肖恩,这是他的工作!我们试图帮助他,但他只是不会听!“

还记得他如何说没有符合我们在整个国家的要求的小型货物?好吧,我在附近的地方找到了3个,其中一个由同一经销商拥有。所以这个推销员可以为它进行交易,但是如此渴望为自己的配额提供快速销售,他错过了机会。

所以故事的寓意是:听你的客户。了解她的痛点是什么。清楚地了解她的欲望并专注于此 - 不是你认为她需要的东西或想要的东西。

例如,如果您销售健康和健身包,有人告诉您他们想要减肥。不要立即试图在锻炼中卖掉它们,因为锻炼可能不是他们的问题。营养可能是他们的问题。

如果你的整个销售促销和对话是关于锻炼的,那么她不会感到听到或理解。She’s not going to see the solution you offer to her problem and she’s not going to buy from you - she’s going to go to someone else who will take the time to ask what she is struggling with, determine what she needs, and then present her with the perfect solution and offer.

现在让我们走到故事的第二部分,我们与别人和错误#3的积极销售经验:

错误#3:专注于产品或服务而不是解决方案或它将提供的结果。
这是我看到企业主的最大错误之一 - 专注于产品,详细介绍了包装中的每一件事,专注于成分,使其完全取决于包括的内容。

当重点应该在它提供的解决方案上时,他们可以期待的转换,结果它提供的结果,之后的生活将是什么样的。

人们不买东西,他们买了对他们来做的事情的故事。他们拥有的疼痛或问题的解决方案。

我最喜欢的一个例子之一是1英寸Distrbit的故事。没有人兴奋地买钻井。推销员不会非常成功地关注1英寸钻孔的功能。相反,我们对钻井对我们所做的事情感到兴奋。它将让我们悬挂在客厅里的架子,这将使我们能够展示我们家庭的照片,这将使我们能够在我们的客厅里创造更多美学上令人愉悦的装饰和更雄厚的感觉,这将使我们能够允许我们当客人过来时,快乐,感到自豪。

因此,它与钻井无关,它与钻井对我们所做的事情有关。

出售洗发水时,它不是关于洗发水的成分,或者它没有在动物上测试。当然,那些东西对一些人很重要。但是,人们真正关心的是他们的头发如何看待和感觉之后,他们将如何感到更美丽,性感和自信,如何担心头皮屑或死亡的结束(或任何洗发水提供的东西)。这不是关于洗发水,这是关于洗发水为我们的东西。

这让我带来了我的小型索迦的第二部分。我们叫我们想要的van的经销商之一并与女售货员交谈。她准备好了,一旦我们走在门里,她递给我们钥匙,让我们开车......没有翅膀或浪费我们的时间。她有权利!

但是,虽然她让我们在车上设置,但她问了一系列非高速的问题来真正了解我们以及我们想要的。

在测试驱动后,她问我们如何喜欢它,并竭尽全力覆盖这场面包车如何完美3个孩子,如何让生活变得更容易,但内部有多便利 - 这是多么豪华this model has more upgraded features than our current SUVs and we’ll still feel cool and classy in it. She nailed it. She heard what the other guy didn’t (mistake 2).

而且不仅如此,她并没有对我们来说,她没有浪费我们的时间。She knew we had done our research and knew all the things that came with the minivan, so instead of focusing on the minivan itself and all that was included, she focused on highlighting what the minivan could do for us and how we’d feel afterwards- the transformation and result.

So resist the urge to list out every single thing included in that health & fitness package you’re offering, and instead focus on highlighting what the results will be, how this particular option will be perfect for this customer, and paint the picture of what life will be like afterwards. Then when they want the details, you can share them. But don’t lead with those- lead with the solution it will provide and the results they’ll experience.

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错误#4:专注于要约的价格而不是结果的价值。
这与错误#3非常密切,这不是关于产品或服务的价格,这是他们收到的价值,他们会享受的结果。

例如,如果您为其他业主创建Canva模板,并且您非常有才华和快速,可能需要10分钟才能创建这些模板。但是,如果您的价格反映了您投入的10分钟工作或客户将在购买和使用它们后会经历的结果?

如果这些模板将节省您的客户小时和时间和新客户,您应该收取价值的费用 - 而不是您投入的工作。

当您专注于突出和销售结果,福利和此特定产品或优惠可能为它们做的事情,它变成了一个无意识的问题。

当然,价格传统上是一个决定性因素,但客户不会因为它便宜或更便宜而买东西。回到我的小型工人的例子,有很多更便宜的选择,但由于价格不是我的痛苦点和风格,奢侈品,我没有使用更便宜的选择。我想要更好的选择 - 我是一个坚定的信徒,“你得到你付出的代价。”I know that’s not always the case, but I can rattle off a list of brands I’ll pay top dollar for because the value is worth it (such as Lululemon - sure there are dupes and cheaper options, but none compare to the original. Or Patagonia - the quality is unparalleled and worth the price).

I recently filled my high-ticket mastermind, which was $9,000 a spot, and the women who joined weren’t sold by the details of what were included for the price, they were sold on what that investment would do for them - the value it would provide. They were sold on how they’d be able to gain the skills, knowledge, and accountability to have insane launches and cash months of their own. They were sold on the ultimate value of the mastermind.

当然,在那里有更便宜的主人。但是加入矿井的女性知道价值更为丰富,并且愿意支付更高的价格。And when I did discovery calls with them, I didn’t worry about selling them on the price (which sure, was very high and scary as hell), I sold them on their potential, their future gains, the picture of what their life and business would be like after this mastermind - the value of joining.

当您依靠提供更低的价格时,不断折扣您的产品和服务,进行特殊促销活动,您可以即时满足和快速销售。但这也为您带来了讨价还价的猎人,顾客现在从您购买,但一旦诱惑更大的折扣,就会向别人运行。如果这是你的人口,很棒,去吧。

But if you’re having trouble making sales, it’s probably not because your prices are too high and you need to lower them, it’s most likely because you are not selling them on the value of what they are investing in and what it will do for them.

错误#5:不要求销售。
您是否与DMS中的人聊天,来回发送电子邮件,笨拙地摸索着发现电话的目的,每天都在故事中出现......但从未要求出售?

你结束了“让我知道!”因为你不想像咄咄逼人或歌舞一样。

倾听,你在浪费你的时间和其他人的时间,但不要求出售。不要在灌木丛中击败或等待他们必须要求下一步。这是您的工作和责任,指导他们通过过程并获得球移动。如果他们准备好前进,并且还包括他们会遇到的主要结果/他们将解决的问题的主要结果。你可以说:

“你准备好了吗?{插入他们体验的结果}?”你准备好了这件事吗?

“从1-10的等级,您将准备好{插入他们体验的结果}?”在1-10的范围内,您如何丢失30磅并感到性感和充满活力?

如果他们没有说,“10!我准备好了!”然后跟进:“谢谢,你能告诉我你现在和10的地方之间是什么?什么阻碍你从准备好{插入结果}?“

“你想向前移动和{插入结果}吗?”你想向前迈进,向你的成人痤疮留言吗?“

Always present them with a yes or no question or start with a scale and get them talking about their hesitations so you can understand what is holding them back and what they need to move forward- maybe that’s a completely different offer or maybe it’s clarification on something they’re unclear on or maybe it’s your reassurance that this will work for them or maybe you need to calm their fears and paint the picture of what life will be like afterwards.

但要求出售!

最后,

错误#6:不是一个想要为客户服务的专业,可靠的权威。
如果您始终运作的意图不卖,那么您将实际出售,因为您不会销售。
而不是专注于销售和击中您的目标,而是专注于将客户的最适合设置为她。专注于倾听和理解她的问题和痛点是什么。提供免费的咨询和价值,建立自己作为一个可靠的权威,他们想要帮助她,而不仅仅是卖给她。

例如,我在我的社交媒体帖子中提供大量的免费内容,在我的免费FB社区,在这个播客,在DMS和Discovery呼叫中。当我在发现我的MasterMind时,我没有扣留提示和知识,所以他们加入了我,而是提供了许多自由提示和想法,以便他们可以使用它们,即使他们没有加入汉语。我真的想看到他们在没有我的帮助下取得成功。但这也让他们认为我是一个可靠的权威,如果他们决定加入。

所以专注于服务。当然,我的大多数最高提示和资源都是为支付客户和学生而保留的,但我每天提供大量的自由价值,以便服务并被视为权威。

最重要的是,不要成为粗鲁的专业人士。如果客户询问很多问题,请确定可能会令人讨厌,但他们所拥有的清晰度越多,他们就越有可能购买。因此,将每个问题视为更接近他们的一步,说“我卖了!”

正如我在Minivan Saga中提到的那样,第一个推销员对我们加剧和简短。它是如此不合适,不专业。在某些时候,你会受到问题的烦躁,这是一个给定的,但这并不意味着客户应该知道你被刺激。

即使他们不向您购买,他们也可以将您推荐给他人。虽然如果你作为一个混蛋,但它们绝对不会从你那里购买或将任何人推荐给你。

所以要回顾,6个错误避免销售时是:

  1. 1.制作你和你的目标。

  2. 没有倾听客户,了解他/她真的想要的东西。

  3. 专注于产品或服务而不是解决方案或其将提供的结果。

  4. 销售要约的价格而不是销售结果的价值。

  5. 不要求销售。

  6. 不是一个想要为客户服务的专业,可靠的权威。

我希望你能与一个女性企业家分享这一集,并在那里揭开一些销售!

非常感谢调整,请订阅,以便在新剧集下降时收到通知,拍摄屏幕截图并在@ashly_Locklin的故事中标记我,并告诉我您对事件的看法!

现在走出去,赚一些钱!

显示说明:

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